洗衣机在家庭生活中必不可少，时下全自动洗衣机已日益成为家庭中必备家用电器，它不仅节省了日常生活中洗衣服的繁琐，只需将衣物和洗衣粉放进洗衣机，再将电源插上，水放上，过了三四十分钟之后就可以直接拿到干净的衣物，非常方便。不过，消费者在使用的过程中仍会遇到一些麻烦。最近，记者接到了一些消费者投诉，反映在使用小天鹅洗衣机出现的问题。

　　维修遇麻烦漏电存隐患

正在检测电压

　　河南焦作的桂先生在2011年7月在五星电器买了一台小天鹅tg60-1201lps型滚筒洗衣机，在今年3月份的时候开始出现漏电情况。随即他拨打了客服电话，当地售后的工作人员让他接好地线，找个电工看一下。桂先生确认没有问题，之后又打给售后，但又一次被告知是地线的问题。桂先生再次联系售后人员，终于工作人员上门维修，最后查出来是电机漏电，且漏电达到115伏。因为工作人员没有电机配件，售后人员告诉桂先生说是要等3天，可一连5天之后，桂先生连个电话也没有接到，等到售后人员上门时，却拿了个满身伤痕的“新电机”，结果在换好之后，电脑板的屏幕又坏了，本来是维修的，结果变得雪上加霜。随后，桂先生又进行等待，售后工作人员拿了个新电机上门来换，虽说是新电机，但桂先生看到上边的生产日期是2010年的，而洗衣机是2011年才买的，这让桂先生觉得很疑惑。反复十几天，为了这个电机的问题，桂先生也没少折腾，当地的售后态度也令他感到不满。