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中国经济网北京5月9日讯 随着车险网购市场的不断升温,越来越多的车主选择这种新兴渠道为爱车进行投保。为了给消费者一个放心的投保环境,人保网上车险近日推出七大理赔承诺:全国范围内故障车辆免费救援服务、电子查勘员服务、推荐4S店修理服务、速递理赔服务、万元以下案件1小时通知赔付、人伤案件无忧服务、万家网点,四海通行。
其中尤为引人瞩目的则是人保推出的“电子查勘员服务”。据了解,消费者发生不涉及人伤和物损的小额车险事件时,车主可以通过在自己手机上安装的电子查勘员系统,按照系统指引对事故现场进行拍照,并将照片上传给保险公司后,即可撤离事故现场,从而有效加快理赔速度。
保险专家表示,除了传统的价格竞争之外,服务成为客户衡量保险公司优劣的新标准之一,快捷、贴心的网络售保渠道的出现是市场发展的需要,而也正是这种服务意识的加强,让车险网购渠道发展迅猛。据相关数据统计,目前网上车险的消费群体中80后已经占了相当大的比例。