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　　中投顾问

　　近日，有消息指出，京东商城将拿出5亿元对家电产品进行促销，将实惠带给消费者。暑期将近，此次促销中，京东商城将在5月和6月两个月投入5亿元，以拉动大家电的销售。京东商城加入暑期促销的大军，令电商行业的价格战再次升级。未来京东商城还会在物流、售后服务上加大投入力度，以进一步完善京东商城的产业链和供应链。

　　·2012-2016年中国IT咨询业投资分析及前景预测报告·2012-2016年中国IT外包市场投资分析及前景预测报...·2012-2016年中国IT服务市场投资分析及前景预测报...更多相关研究报告>>当前电商领域的主要战场集中在家电、3C数码产品类，中投顾问IT行业研究员王宁远

　　分析，这一方面是由于这类产品的价格较高，在家庭支出的占比大，这使优惠的价格更能够吸引到客户，另一方面，这一类产品价格优惠大多依赖于厂商的让利，这实际上是一种渠道的比拼，当然，从消费者的消费心理来看，如果能够突破对线上购物的一种潜在威胁感，通过对大件物品的购买，实现一次物美价廉、高质体验的购物过程，将很容易获得使这部分消费者转变为具有品牌忠诚度的用户人群。

　　今年4月16日，苏宁易购率先宣布投入10亿特价产销货源和上亿让利额度集中入市，数十万商品降价超30%，并打出“击穿全网底价，何必东比西淘”的口号，势要以实惠的价格获得B2C市场的主导地位，与此同时，电商巨头天猫也开始发力家电市场，5月7日，天猫电器城宣布启动“狂暑季”大促销，拿出2亿元补贴商家，国美当当的合作也使其实力大增，各方电商企业均摩拳擦掌，这对一向以“全网最低价”为口号的京东来说，无疑形成直接的竞争态势。

　　面对传统家电巨头和电商巨头的双面夹击，京东如何迎战呢?中投顾问

　　研究总监张砚霖认为，京东在价格上拉开差距的可能性较小，毕竟面对苏宁、国美、阿里集团这类资金力量雄厚的企业来说，其优势不大，加上家电、3C数码产品是作为传统渠道的苏宁、国美企业的“本行”，多年来积累的较为稳定的供货系统和渠道使其竞争力较大，加上线上线下家电产品上亿级的采购量无疑将获得较其他电商平台8%~10%的采购价格优势，都将使京东的价格优势进一步削弱。

　　而从京东的发展来看，长期以来，将自建物流仓储系统作为提升其用户体验的关键环节，并取得了一定的成效，不少用户在提及京东购物体验时都会感慨其送货速度快。实际上在价格相差不大的情况，用户体验的优劣将直接成为用户选择平台的关键，京东在前期的宣传和身体力行方面已经做得比较到位，并积累了部分忠实用户，后阶段与各大企业在电商领域的厮杀，用户体验将是其决胜的有力武器。