投诉单位：联想集团

投诉内容：
我于2011年8月因学习需要，凭借着对联想这一民族品牌的信任，花费4549元购买联想笔记本电脑Z475一台，珍爱备至，呵护有加，平时使用小心谨慎，按随机说明书规定操作，所用驱动软件全由联想官网下载。但是使用不久机器忽然不定期出现屏幕亮线、闪屏、蓝屏、运行慢，甚至死机.机器卡运营慢，冷开机启动慢，软件假死，触摸板失灵 ,摄像头非常不清晰问题等等。我以为是显卡驱动问题，又在联想官网上下载Z系列最新的驱动，但是没有效果，屏幕亮线，蓝屏等现象任然存在，到现在电脑经常卡死，运行特别慢。无意中进入关于Z475的论坛，才发现受害者不止我一个人，全国数以万计的用户都深受其害，去售后也是敷衍了事，根本没把你当回事。所以，为保护广大用户的合法权益，我强烈要求国家相关部门，能够切实为消费者做主，惩罚商家逃避责任、愚弄用户的恶劣行为，给予道德谴责和经济惩罚，赔偿损失并向消费者道歉！我的诉求：联想集团召回所有有缺陷的机子，更换全新整机重新三包，赔偿用户为维权付出的所有费用，并且联想集团必须向“屏闪门”用户道歉！