做好服务还要保证利润

　　华南理工大学2010届毕业生张卫刚去年10月辞职创业，打造电子商务网站“YOU商城”，面向广州天河五山高校区开通服务，承诺下订单之后两小时内送货上门。目前，YOU商城团队有一支20人的送货队伍，客户下单后，一般能在45分钟左右送货上门，最迟不超过2小时。半年过去，该商场营业额已将近20万元。

　　从营业额20万元来看，还无法判断“YOU商城”是否已经能够正常运转。客户选择电子商城一定是因为商品物美价廉，虽然节省了实体店的租金，但一支20人的送货队伍佣金也不菲，创业者如何保证利润是个很大的问题。此外，管理一支20人的送货队伍，对于缺乏管理经验的创业者来说也是一个难题。

　　小书屋需要大智慧

　　日前，华南师范大学3个“紫荆书屋”正式开张，由学生自主创业当老板。学校免除经营团队的租金及管理费，只需缴电费，但每年需上交经营纯利的30%以上作为创业基金和家庭经济困难学生基金。“紫荆书屋”可保持原有产品，包括报刊、饮料、电话卡等；同时每个书屋在不违反相关经营条例的情况下，允许有一种以大学生为主要消费群体的特色产品（食品除外）。

　　允许有一种以大学生为主要消费群体的特色产品，这是学校给予创业大学生的一条重要帮扶措施。除了常规经营，3家书屋必然要进行差异化竞争，如何把小书屋做的有特色还需要大智慧。做二手买卖，把书屋打造成“绿屋子”，为班级提供旅游策划一条龙服务等，都是不错的创意。

　　创业避免闭门造车

　　山东大学威海分校负责大学生科研立项的王松老师介绍，全校由学生设计的各类科创作品每年能达到700多项，但进入市场环节的少之又少，仅有不到2%，“2010年9月在学校搞了一次中韩大学生发明展，给我的触动很大。当时参展的韩国大学生带来的60多项科技创新专利作品中，有20多项都已转入生产环节”。

　　大学生创新创业作品无法进入市场的重要原因是不了解市场的需求，闭门造车，很多时候大学生是为了做项目而做项目。但我们想想，老师是不是也应该为这个问题负责任？老师的指导尤其是授课不能紧跟市场潮流，学生学到的知识自然也不能适应市场需求。鼓励大学生创新创业，老师是否也需要及时更新知识结构？