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搜房网搭售白金卡成被告 消费者获退一赔一补偿

发布时间:2012年05月29日 16:35 | 进入复兴论坛 | 来源:新民晚报 | 手机看视频


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  曾因“白金卡打折涉嫌违规”“白金卡霸王条款,购卡容易退卡难”问题被众多媒体曝光的搜房网最近又因“白金卡”惹上官司。上海消费者孙先生在购房时,与销售员谈妥10万元折扣后,却被要求必须向搜房网支付1.5万元信息服务费购买一张“白金卡”。他认为搜房网未提供任何居间或信息服务,搭售会员卡,涉嫌欺诈营销。他将开发商和搜房网一起告上法庭。

  2011年8月,孙先生看中“同润菲诗艾伦”一套总价100余万元的房产,销售员表示可优惠10万元。可当他支付定金准备签署购房合时,销售员却突然提出,必须要购买一张由搜房网发售的1.5万元“白金卡”,才能享受这一优惠。尽管这样一来,他得到的实际折扣仅为8.5万元,因为中意房源比较紧俏,他只好乖乖掏钱,得到一张语焉不详的收据。事后,孙先生觉得“咽不下这口气,搜房网没提供任何服务,凭什么收取服务费?”于是向法庭起诉。

  今年4月16日,经松江区人民法院调解,孙先生与搜房网、开发商达成和解,获得“退一赔一”的补偿。搜房网当场支付3万元补偿。搜房网表示,此次赔偿属于特例,并非“白金卡”或销售“白金卡”行为存在问题。网站认为,纠纷的起因是三方存在沟通误解问题,经过一些法律咨询,购房者厘清了相关事实,消除了误解,主动撤诉。对此,有业内人士表示,网站没有地产居间中介服务的资质,不能通过中介服务收费,但如果组织团购优惠等活动,适当收取费用是可以的,但一定要事前向消费者说明清楚,不能颠倒程序打闷包操作。同时,应出具正规发票,而不是仅开一张收据了事。(记者 孙云)

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