繁华的街道从来不会缺少银行网点，但这些网点哪家能受理小微企业贷款，里面的工作人员哪些人是客户经理，要分清这些确实不是一样易事。

　　提起小企业贷款，客户和银行有时都会感到一脸无奈。对于小企业客户而言，有贷款需求时，常常不知道如何和银行联系。

　　对于银行而言，小企业数量多，分布广，客户经理人手紧张，根本没有时间一户一户去“扫楼”。这就造成了“客户找到银行难、银行找到客户同样难”的窘境。

　　“交行推出的小企业‘e贷在线’渠道系统，就是要实现‘客户轻松联系银行，银行主动对接客户’的目标。将小企业贷款申请网络化，其操作流程简单、快捷，客户用起来非常方便。”交行小企业信贷部的有关负责人介绍说，作为交行在国内领先的小企业贷款电子化服务渠道，小企业“e贷在线”是交行专门为小微企业客户设计开发的全新网络贷款融资申请平台。

　　足不出户申请贷款

　　“借助电脑、ipad甚至手机，上网输入小微企业的基本情况、贷款需求、贷款用途等简单的若干信息，就能立即完成贷款的申请，前后耗时不超过1分钟。”刚体验过“e贷在线”的一位客户对《农村金融时报》记者表示。

　　据记者了解，由交通银行推出的全新网络贷款申请渠道——小企业e贷在线，可以让小微企业通过网络在任何时间、任何地点向银行提交自己的贷款需求，广受小微企业欢迎。

　　据前述交行小企业信贷部的有关负责人介绍，在操作时，客户只需登录交行官网，点击“e贷在线”，选择小企业贷款业务，便可自行通过互联网向交行提交小企业贷款申请。“e贷在线”的申请页面全面展示了交行小企业贷款的产品、受理网点的详细地址等，客户可以选择需要申请的贷款品种和就近受理网点，方便下一步具体对接。

　　“小企业‘e贷在线’的推出，预示着今后的小微企业信贷业务将全面向电子化、自动化方向迈进。”该负责人说，小企业“e贷在线”网络贷款专家依托现代信息技术，创新小企业信贷客户拓展形式，一方面满足了客户对小企业信贷业务便捷、高效的需求，另一方面也解决了银行在小企业业务拓展中的难题。

　　在线申请超轻松

　　与传统的贷款申请方式相比，小企业‘e贷在线’特色十分鲜明。在线申请时，客户鼠标轻轻一点即可在线申请，完成贷款预申请过程。当客户不在办公室时，同样可以借助ipad、手机等移动上网终端完成整个申请过程。

　　客户申请所需录入的只有几项基本信息，而且大多是选择项，申请过程方便、快捷，做到了“1分钟完成贷款申请”。

　　在贷款流程中，客户只要提交了申请，交行客户经理将及时致电客户，并通过邮件即时自动通知客户贷款受理进度，为客户提供贴心服务。

　　“‘e贷在线’完全可以让小微企业客户的贷款之旅变得省时、省力、省心。”前述负责人进一步解释说，依托于交行强大的后台操作系统，客户在申请贷款的过程中，只要极短的时间完成网上申请，剩余工作就都由交行的后台服务来完成，真正体验到“上帝”的感觉。客户不但能够省去往返奔波之苦，而且对贷款的审批进度了然于胸，明明白白。

　　“e贷在线”地基础上，交行还将陆续推出小微企业网络自主提款、还款服务，为小微企业打造全流程网络金融服务，全力支持小微企业发展。