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投诉单位:京东商城

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2012年6月7日,正值京东洗护品买200减100活动,于是购买了一套海飞丝丝源复活套装,到昨天(6月11日)仍未到货,于是上网查,结果发现状态仍为预订状态,于是联系在线客服,告知厂家缺货,但购买时未显示缺货,而且不知道什么时候有货。像淘宝有货品限制,没货了就不能拍,但京东没货照样可以拍,客户将钱先付了,请问,如果拖10天半个月,这么多金额的预付款会有多少收益,这明显不就是欺骗消费者吗?希望贵处严肃处理,并给一个满意答复。

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反馈单位:京东商城

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