投诉单位：京东商城

投诉内容：
我2012年6月4号在京东购买了一台冠捷的显示器709元由于质量问题申请退款..2012年6月12号来短信通知说第二天钱可以到账《京东的账户》 第二天13号一早就登陆结果显示密码错误无法登陆.我就给客服打电话 客服说账户异常 我就让他们冻结账户 客服说12小时来电话 第二天14号下午3点多 我等不及 就打电话又问 结果 客服告诉我 钱已经被花光了..冻结的钱竟然能被花了..