投诉单位：个人

投诉内容：
诈骗集团，利用淘宝规则，如果商家说不提供发票，就可以投诉，扣12分，淘宝会扣除商家保障金1万元。这样，只能和诈骗集团协商，支付其1800元，便会撤销投诉。