投诉内容:
从2012年6月18日打10086了解大众卡的资费标准和投诉长途扣费多扣情况(有指出时间段打电话扣费记录给客服代表)这段时间内至少有打5-6次电话跟10086沟通求证,要说法,到现在都没有结果!这期间客服给了我这老大众卡有三中收费标准:(比较多客服统一的标准技术:打长途直拨是7分/6秒,加17951闲时22:00-次日18:00拨网内0.19元/分钟 网外是0.28元/分钟;忙时18:00-220拨网内0.25元/分钟 网外0.34元/分钟)而且我也找来另外一张跟我这张大众卡相同性质的卡查了一下消费记录收费是跟上面列出是一样的)
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