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中影天河居首 华谊兄弟摆尾

发布时间:2012年06月27日 04:09 | 进入复兴论坛 | 来源:长江商报 | 手机看视频


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  长江商报消息

  本报讯(记者 吴睿 通讯员 邓苗苗)6月中旬,武汉地区电影院线(影城)文明创建工作小组组织在汉8条院线工作人员,对38家影城进行首次文明程度指数测评排名检查,昨日武汉市文明办公布检查结果,中影天河国际影城居首。

  检查中发现,绝大多数影城根据文明城市创建方案和操作细则迅速开展工作,专设了志愿者服务岗,值勤人员佩戴了绶带。投诉电话统一使用手机,由值班经理随身携带。影城内卫生环境整洁、仪容仪表规范、普通话服务到位、3D眼镜严格消毒,部分影城对残障通道及设施改造完毕。

  此次创建检查中也发现一些问题,主要表现为个别影城行动有所滞后,还没有把创建全国文明城市摆到应有的突出位置,没有把创建列入经营服务的首要议事日程。一些影城日常管理规范不到位,员工文明用语和服务不到位,没有根据影城实际出文明创建试卷、知晓率不高,投诉处理不及时,服务热线无人接听等现象偶有发生。

  检查中还发现硬件设施建设不完善,少数影城无障碍标识不健全,有破损,没有无障碍通道(路)和洗手间等问题。

  武汉地区电影院线(影城)测评排名

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