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在京东方生活区每幢公租房内,有一块被工人们戏称为“社区微博”的黑板,如果工人遇到住宿维修方面问题,就会写在黑板上,物业公司则在第一时间回应并处理。据新站区建设发展局昨天介绍,新站区在全市首次将保障房纳入物业管理体系,今后越来越多的保障房居民能享受到一流物业公司“贴身服务”。
这里没有常见的物业矛盾
走进京东方生活区,现在这里公租房的管理档次丝毫不亚于一个正规小区,红外监控、商场超市、活动中心等等一应俱全,进门要登记刷卡,保安24小时在岗。此外,考虑到产业工人工作生活的需要,每层都安装了洗衣机,公租房内配备了空调、热水器甚至是供暖设备。“对于工人们来说,住在公租房里省心省力,感觉真正是个家。”京东方一位工作人员乐呵呵地说道,随着今年新站区将保障房纳入物业管理体系,管理部门和社区还会经常来进行考核。
据了解,京东方生活区公租房的物业费用由京东方企业和物业公司直接来对接,工人们只管住得舒服不用操心,所以不会像一般小区出现各种常见的物业矛盾。“生活区住着约4700人,一直没有出现一起偷盗现象或者是安全事故。”物业公司负责人胡金陵介绍,公租房的物业管理和商业性小区是不同的,对于公共环境和宿舍内部的物业都要进行全天候管理,随时都会有专职服务人员待命。
物业监管从公租房开始起步
保障房建设好了该怎么管理,才能让居住其中的人心情舒畅?“保障房的后续管理比建设还重要,要避免建好了住不好。”新站区建设发展局有关人士表示,合肥的物业管理一般局限于商业性住宅,要是能把物业管理职能延伸到公租房项目,可以让工人们工作生活更安心,这方面合肥以前还缺乏先例。
从今年起,新站区结合已经建成的公租房为起点,正式将保障房纳入全区的物业管理考评体系,对物业公司服务进行监管,促进物业服务水平的提升。在蓝领公寓一二期、京东方生活区,现在已经解决了万名企业职工的后顾之忧,保证了员工们的安居乐业,而这种管理模式今后有望在合肥其他区域进一步得到推广。(付丑红 吴奇)