6月27日，中国连锁经营协会发布的《传统零售商开展网络零售(2012)调研报告》显示，2012年新增开展网络零售业务的传统零售商仅有7家，较2011年的21家明显减少。

　　根据中国连锁经营协会的调查，截至6月下旬，共有59家百强企业开展了网络零售业务，经营超过70家网店。

　　在59家企业中，百货26家，超市22家，其他分别为家电专业店、家居专业店、药店等。百货店开展网络零售业务的占比较大，与其资金实力相对较强有一定关系，但供应链不完善是百货店开展网购业务的最大短板。

　　2009年及以前共有14家企业新开网络零售业务，2010年有31家，2011年有52家，2012年有59家，而2012年仅新增7家，较2011年新增的21家明显减少。这与宏观经济形势、零售企业的经营状况有直接联系，企业在网络零售业务方面的投入明显变得更为谨慎。

　　中国连锁经营协会将传统零售对网络零售的看法主要分为四种：不屑一顾型、畏难不做型、盲目投入型和谨慎进入型。中国连锁经营协会的调研显示，2012年谨慎进入型有所增加。

　　从59家企业看，其网购业务平台及设施建设也不都是完备的，59家企业中配送覆盖全国的为32家，占54%，而支持货到付款的企业为34家，仅过半数。这说明大部分企业的网络零售业务仍处于探索或试验阶段。

　　传统零售商中，虽然有苏宁、国美等大举进攻的企业，但跟整个网络零售近8000亿元的销售额相比，规模尚小，预计2012年59家企业仅有350亿元左右的销售业绩。