有市民反映，在神州租车公司租车，如果赶上限号日被罚，公司会返还相应代金神州币。此举是否有鼓励租车违法之嫌？昨日，神州租车公司回应说，公司绝无鼓励司机违法之意，如客户在租车期间遇限行日，可到门店免费更换车辆。

　　市民向记者反映，从神州租车公司租来的车在北京可随便上路，如果因限号被罚款，还车的时候拿罚款单当场报销，不过报销并非返100元现金，而是给相应的神州币，以后租车可使用该币。记者致电神州租车客服咨询时，客服称，遇到限行日，顾客可提前来门店免费换车。如果忘记限行规定而受到处罚，还车时会返还一定的神州币。

　　对于租车如何面对机动车尾号限行政策，神州租车公司相关负责人称，北京市的尾号限行措施从2009年4月实施至今已有3年的时间，它和其他交通法规一样被广大驾驶员熟知，而所有公司的在租车辆都必须遵守各地的法律法规；对于客户在租车期间遇限行日的情况，神州租车提醒客户可到门店免费更换车辆。但个别客户的确出现过忘记限行规定的情况，对于“返还神州币”的形式，是公司考虑到客户在换车时花费了时间或因遗忘而违规，为提升客户体验、做好服务，因此给予的一种优惠返还形式。

　　该负责人还表示，“鼓励市民违法”可能是市民的误读，公司绝无此意，也提示顾客在出行前熟悉路线、熟悉车辆、遵守交通法规，安全驾驶。