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随着农村保险服务网络的逐渐完备,越来越多的保险公司将农险网点触角延伸到了农民的家门口。日前,中华联合财产保险公司第一批农村保险服务站建设试点工作已经完成,中华保险已在北京市房山区、怀柔区、顺义区、通州区、平谷区等区县设立了近40家服务站点,乡镇、村等农险协保人员队伍也已超过100人。今后,农民不论购买保险还是保险理赔,都能在家门口办理。
“以前去办理理赔要跑几十里路,现在有事直接找村里的协保员和镇上的保险服务站,不出家门就能把保险的事都办了,真方便!”北京市房山区张坊镇东关上村村民沙甫立对协保员和保险服务站的作用非常认可。
中华保险北京分公司农险部相关负责人告诉记者,在中华保险北京市的“三农”保险服务网络体系建设中,开展农险业务的各区县、重点乡镇、重点村都建立了农村保险服务站,每个乡镇设置农险管理人员和承保人员各1名,每个村设置农险协保人员1名,协助保险公司对农民开展承保、理赔等各项服务。
北京市房山区张坊镇中华保险服务站农险管理员李海霞表示,很多农户住在山里,平时出行不太方便,有了服务站和协保员在身边随时提供农险咨询、投保、理赔等服务,省去了很多麻烦,提高了工作效率,也减轻了保险公司的服务压力。“服务站农险管理员和村里的协保员能协助保险公司为农民提供上门宣传保险、收取保费、办理承保、理赔等各项服务。可以说,农村保险服务站的设立,解决了农户投保和理赔‘最后一公里’的难题。”李海霞说。
据了解,今年以来,为进一步提高“三农”保险服务能力和水平,履行服务“三农”的社会职责,拓展农业保险及涉农保险业务覆盖面,中华保险统筹建立了保险公司、乡镇、村“三位一体”的农村地区保险服务组织架构,全面构建农村保险服务体系,加快推进“三农”保险基层服务网络建设工作,并率先在北京进行试点。
“下一步,我们将继续加快农村保险服务网络机构建设的步伐,努力扩大乡镇覆盖区域。”中华保险有关负责人介绍,中华保险将通过分批、分步试点建立农村保险服务网络体系,把公司优质的财政补贴性农业保险及其他涉农保险服务延伸到“三农”一线,力争取得农民满意、政府放心、公司获益的“三赢”局面。