提升柜面服务打造优良团队_经济台

　　为全力推进柜面服务跨越升级，努力打造公司柜面服务品牌。日前，中国人寿陕西省汉中分公司客户服务部以省公司《2012年柜面服务升级达标活动实施方案》为指引，开展了“典型绽放·丝路心旅”客户服务活动。

　　本次客户服务活动以“典型引路、唱响新思”为抓手，先后在全市辖区掀起“立足本职服务客户”系列活动，使柜面人员从“行”、“思”处入手，将“管理”和“文化”等各项工作融入到工作中，落实到岗位上。活动既推进了柜面标准化服务进程，培育了团队文化，又展示了员工的服务风采，提升了柜面服务品质。

　　图为在服务活动中，该公司服务人员在“典型绽放·丝路心旅”海报上踊跃签名。

　　杨铜矿/摄影报道

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