【案情简介】

　　2011年6月5日，正值年轻的夏某为自己投保了保额为十二万的平安人寿“智胜人生”、 六万的“无忧意外”保险，累计保额十八万。

　　2012年4月29日，夏某驾车在高速公路上行驶时却意外发生车祸，因抢救无效永远离开了家人，这从天而降的噩耗瞬间击垮了全家人。

　　【赔付情况】

　　夏某的表弟正是该保单业务员，他在悲痛之余第一时间向平安人寿宣城支公司报了案。该公司部门随即召开紧急会议，安排人员上门服务，并积极准备理赔材料。由于本次事故发生时间与投保时间不长，属于短期意外出险案件，且本案牵涉到法定受益人，理赔所需要的材料相对复杂，平安两核人员秉承着服务至上的理念，积极配合指导夏某家人收集材料。前后仅5天时间，平安就按保险合同，共赔付夏某家人人民币18万整。

　　【客户感受】

　　虽然这些钱不能挽回夏某年轻的生命，但可以让夏某对家人的爱延续下去，让他的家人能够在悲痛之余得到些许慰藉。平安一直以诚挚的热情为广大客户送去更多、更满意的服务。愿每个家庭拥有平安！