本报讯 （记者王绍芳 实习生宋伟杰）快递劳力士手表，中转时发现包裹破损，手表“不翼而飞”。由于没有保价，在理赔问题上，快递公司与消费者难达成一致。日前，消费者杨女士向本报“消费直通车——今晚3·15热线”讲述了她的遭遇。

　　杨女士介绍，一个月前她通过某快递公司给在三亚的朋友邮寄了一块劳力士表，在海南中转称重时发现，原来0.2千克的包裹只剩下0.06千克，包裹有明显破损，里面装表的盒子还在，但手表却丢失了。她多次与快递公司的客服人员联系，并拨打邮政业消费者申诉电话12305进行投诉，但由于没有进行保价，快递公司只能按照协议，赔偿200元运费。杨女士认为，快递公司没有尽到告知义务，这个结果让她很难接受。

　　市消费者协会有关人士提醒消费者，快递贵重物品时，要记得主动保价。快递公司有责任、有义务向消费者提示快递免责条款，快递单背面相关条款用加粗字体标明。同时，消费者也要有风险意识，在委托快递时，要仔细阅读快递须知，完整填写单据，并主动办理保价手续，尤其对于特别贵重或有纪念意义的物品，如必须快递，一定要选择诚信度高、证照齐全、规模大、售后服务好的正规快递公司。