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批量网购鹿肉,竟买到变质产品,在工商人员调解下,终于挽回损失。7月23日,屏南县工商局收到泉州消费者王如燕的感谢信。
6月18日,王如燕在淘宝网屏南某特产店,花600元邮购了30包梅花鹿肉干。收到后打开包裹一看,她发现1包肉干已严重变质发出恶臭,另有18包的外包装上也出现明显霉点。王女士拍下现场照片,并通过电话找到经销商和厂家,要求退货并赔偿。谁知厂家和经销商打起了“太极”,无奈之下,王女士向工商部门投诉。
7月9日,屏南工商局接到投诉信,立即打电话了解情况,并让王女士把变质鹿肉干寄来取证。7月13日,屏南县工商局召集经销商、网店老板、邮政投递员,对包裹现场开封检查,确认产品存在霉点、腐臭现象。经调解,鹿肉生产厂家按19包(每包20元)10倍的价款,赔偿王女士3800元。 (张尚瑶 潘安)
(来源:福建日报)