近日，记者注意到，在利率市场化冲击下，银行纷纷转变服务模式，如试水“智能化服务”、设立“楼宇银行”等，以降低人力投入成本及营业场所租金成本。银行业内人士表示，国内利率市场化压力将会持续，银行应将重点放在调整业务资产组合上，实现真正意义上的转型。

　　“智能化银行”、“楼宇银行”兴起

　　记者采访了解到，如今，多家银行纷纷开展“无人化、智能化服务”。如交通银行和广发银行均推出“远程智能柜员机”。“所谓‘远程智能柜员机’是指通过仪器屏幕上的摄像头，实现远程视频通话技术，来完成现金存取、银行卡发卡、存折补打、票据收纳、回单打印盖章、多媒体音视频通讯等功能。”交通银行相关负责人告诉记者，不但能实现传统ATM的存取款和转账功能，还能做到传统ATM不能做到的自助开户、自助申领储蓄卡和信用卡等。

　　随后，记者发现除“无人化银行”逐渐增多外，目前，很多银行还纷纷将门店搬进了楼宇。浦发银行相关负责人告诉记者：“我们将小微企业金融服务营业网点设立在商务楼之内，专门为中小企业金融业务提供帮助，由于不设现金柜，网点面积也只有传统银行网点的1/3，仅6名员工就可完成现金结算、业务营销等任务，比传统的大银行架构轻了。”

　　对银行与市民都有好处

　　“远程智能柜员机可以说是一个微型的、不关门的‘微’银行。与现在的ATM银行一样，大小在5至10平方米左右，客户可刷卡进入。”一位银行负责人告诉记者，对于银行来说，“微银行”既节省了人员开支，也减少了营业场所成本投入。“银行纷纷开源节流、转型业务模式，主要是受利率市场化压力影响。银行为减少成本，将网点越来越精简、员工越来越少，最重要的是用更少的运营成本去达成逐年递增的业绩目标。”

　　对市民而言，“智能化银行”最大的好处就是24小时营业，既解决了一些市民“上班时间来不了银行，下班时间找不到银行”的烦恼，又解决了非传统银行工作时间市民急需办理银行业务的不便。

　　利率市场化压力催热银行转型

　　记者走访新区多家银行发现，目前，“楼宇银行”的经营模式在外资银行中较为普遍，而中资银行只有浦发、农商等在试行该模式发展。而“智能化、无人银行”正在渐渐走入市民生活。交通银行负责人表示：“目前，该智能机正在试运行，有望年内登陆天津。”