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聚焦北京“7·21”暴雨灾害
本报讯【记者 康民】北京日前遭遇暴雨灾害,为及时抢险救灾,中国平安紧急抽调42辆救援车入京,提升了北京地区的救援能力,让更多受灾民众在第一时间得到妥善安置。
暴雨过后救援报案量激增,但平安产险在北京地区具有救援能力的车辆不足500辆,远远满足不了救援需求。平安产险北京分公司果断启动大灾理赔应急预案,与合作救援公司进行沟通,要求从附近省市抽调救援车辆进京。
然而,按照北京车辆管理现行规定,外省市救援车辆入京难以开展工作。经北京保监局与交管部门沟通协调,并在多方努力下,最终成功调入42辆外省市救援车,缓解了北京的救援压力。
平安产险外省救援车的及时加入,让平安在北京地区的救援能力提升了近10%,保证了受灾客户的救援服务得以优先快速落实
据了解,截至7月25日16时,平安产险已接到暴雨相关车险报案8394笔,预估损失金额约7000万元人民币;财产险接到报案281笔,75%案件已完成查勘,预估损失金额约3000万元人民币。灾害发生期间,平安车险共提供免费道路救援1867次,完成客户回访5477人次,用专业贴心的服务,为客户第一时间送去温暖。
此外,截至25日16时30分,平安人寿在北京地区共发现5名客户身故,2名客户失踪,1名客户死因待查。其中5起身故案件已完成理赔,累计理赔额为77.9万余元;平安人寿北京分公司正全力追踪确认失踪客户情况。
中国平安集团对北京暴雨灾害高度重视。21日晚,中国平安集团总经理任汇川要求总部和北京分公司共同做好应对预案。平安产险董事长孙建平和平安人寿董事长丁当第一时间向全系统签发工作通知书,要求全体员工做好理赔服务。