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本报讯 近日,人保财险安徽省亳州市分公司成功调解一起机动车交通事故案件,成功减少赔款近10万元。
据了解,该事故车辆在人保财险安徽省蒙城支公司承保,在安徽省蚌埠市怀远境内发生重大交通事故,造成两死一伤的悲剧。事故发生后,市、县两级公司高度重视,及时联系客户了解三者索赔情况,得知受害人索赔66万元时,亳州市分公司理赔中心立即电话预约客户、受害方在蒙城支公司进行诉前调解,市公司理赔中心主任和支公司分管经理参与了调解工作。
调解中,人保财险亳州市分公司工作人员根据《保险法》、《交通法》规定和保险条款之约定,向客户和受害方详细列明了保险公司应赔款和不应赔款的各项损失,有理有据地进行阐述和分析,并说明一旦起诉会给三方都带来麻烦。客户和受害方站在各自立场进行了认真考虑,通过调解、交换意见,达成三方调解协议:人保财险亳州市分公司赔偿受害方损失47.5万元,其余18.5万元赔款由客户向受害方支付。与此同时,受害方也签署了不再追究驾驶员刑事责任谅解书。
该案的成功处理,对人保财险亳州市分公司今后处理类似案件具有借鉴意义。
(裴德山)