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本报讯(记者黄贤灵通讯员严虹瑶)在我国的汽车保险市场上,理赔难的问题一直或多或少地存在着。随着国家法律对车险市场规范管理力度的加强,车险理赔难的局面已经得到了比较好的改善。而且当下我国的车险市场竞争激烈,各大保险公司使出浑身解数,力求给客户更优质的服务,以此来赢取更为广阔的市场和更好的消费者口碑。
“专业,让生活更简单”是平安今年的年度主题,为了让客户获得更便捷的金融消费服务,中国平安在金融业内首次推出“简单”金融生活概念,并宣布旗下车险“快易免”服务再次重磅升级。
“快”,简单理赔快快快,“先赔付,再修车!”快!“万元以下,报案到赔款,三天到账!”快!平安家用车,赔付金额万元以下、纯车损单方事故,责任明确,理赔单证影像件有效齐全,且当日进平安快赔合作厂维修,修车发票及理赔单证由平安快赔合作厂收集交至平安,平安承诺从报案到赔款3个工作日完成,家用车主收款开户行要为工、农、中、建、交、邮政及招商银行。
“易”,人伤理赔更简易,为了让客户的理赔更加省心、安心,平安特别推出了人伤案件省心调解服务:在车主朋友不幸发生第三者损伤事故时,平安工作人员会出面进行三方的调节和解,让保险服务变得不再只是单纯机械的经济补偿,而是升级为人性化的提前介入的主动服务;除此之外,平安还为您提供人伤案件在线咨询服务,可以为您提供比较专业的法律以及医疗理赔方面的建议;另外,在平安此次的服务升级当中,再次扩大了平安“上门代收索赔资料”的服务范围,尽力让更多的平安车主享受到便捷的服务。
“免”,非事故道路救援依然免,平安为广大客户提供7×24小时百公里免费非事故道路救援服务,即使不是发生了保险事故,一样可以享受到周到的服务!因此,升级过后“快易免”服务,可以让车主的有车生活更加轻松、安心,让车主不再为理赔感到揪心。