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本报讯(记者 李素平 通讯员 张立坚 石兴国 凌俊)ATM机旁张贴的告示会有诈吗?传说中骗子蹲点银行ATM机以窃取市民账户资金的事离我们有多远?如果不是在农行长沙雨花区支行高桥分理处亲眼见到,长沙市民卢先生会以为,这样的事永远不会发生在自己身边。
7月28日上午8时许,高桥农行分理处员工发现,自助银行区的3台ATM机出钞口均被胶水粘住,机器上还张贴了一张“ATM使用特别须知”,上写:遇到不出钞或吞卡时,切勿离开,并务必15分钟内与本银行取得联系,否则后果自负。该“须知”末尾还附上了一个手机号码。很显然,这一“须知”并不出自银行。网点工作人员迅速调阅监控录像,录像显示当日凌晨4:27分,两名男子进入自助银行,一位负责用胶水粘住出钞口,另一位则在出钞口旁粘贴“ATM使用特别须知”,前后时间不过几分钟。
银行员工随即提醒了前来办业务的卢先生等人。自己虽然没有遭遇损失,卢先生仍惊出一身冷汗。记者从该银行了解到,通过逐笔清查3台ATM机的交易流水并迅速与客户联系,确认没有造成市民损失。
对此,农行长沙高桥分理处相关人士表示,类似的诈骗手段并不鲜见,如果取款人发现ATM机取不出钱,情急之下拨打骗子留下的联系电话,对方将以帮忙解决故障为由,通过转账或获取密码等形式,达到诈骗钱款的目的。需提醒市民的是,如果在ATM机存取款时遭遇故障,切不可相信ATM机旁张贴的提示信息,而应及时致电银行对外公布的五位数客服电话咨询,避免落入骗子的圈套。