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证券时报记者 蔡恺
近期,不少外资银行高调宣布,异地跨行自动柜员机(ATM)取现免收手续费。
渣打银行(中国)上周宣布,该行“逸账户”客户在全国所有银联ATM机取现免收手续费,海外银联ATM机取现不低于2000元也同样免收手续费。不久前花旗(中国)亦宣布,从今年4月1日至年底,花旗中国借记卡持有人在全球任意银联ATM机上查询、取现都免收手续费。
业内人士表示,跨行异地取现免手续费,对于网点数目少、市场渗透率低的外资行来说,利于增加客户,还省去了大范围铺设网点的成本。
渣打中国电子银行业务总监庄欣伟对记者表示,渣打“逸账户”的客户大部分是经常利用电子渠道的客户,比较少占用分支行的资源,对于从中节省下来的实体网点的相关成本,渣打愿意通过减免手续费的方式回馈给客户。
东亚中国广州分行行长邓醒如则对记者称,营业网点和ATM机的覆盖不足是外资银行业务上的短板,推出跨行ATM取款免手续费,能有效弥补网点布局的不足,最重要的是吸引了一些有发放工资需求的企业主客户,因为工资卡客户比较看重取现的便利性。