昨天，北京保监局发布《关于进一步加强非正常退保和满期给付潜在风险防范化解工作的通知》，强调北京各保险公司应当高度重视这一工作，切实防范非正常退保和满期给付潜在风险。

　　《通知》强调，当前北京人身险行业退保形势较为严峻，退保金额增幅较大，部分公司退保率持续高位；同时，部分人身险公司分红险保单也陆续到期，满期给付压力增大，客户对给付水平不满而引发重大突发事件尤其是群体性突发事件的风险显著提升。

　　《通知》指出，各保险公司应当加强组织领导，建立风险防范化解机制，制定重大突发事件应急预案；同时建立健全市场退出机制，做好宣导培训工作，确保相关要求落到实处。保险公司还应提高客户服务水平；强化风险监测，落实监管要求，做好风险准备资金保障工作；进一步加强信息上报工作，开展满期给付情况自查工作。

　　北京保监局要求各保险公司必须切实加强自身工作，防范化解非正常退保和满期给付潜在风险，维护行业持续稳定发展，保护消费者合法权益。