应对突发事件

　　本报讯 今年第11号台风“海葵”肆虐，使上海近日的蔬菜价格飙升。为了能以最快速度查勘理赔，帮助受灾农户及时恢复生产，保障市场农作物供应稳定，特别是蔬菜的供应，稳定市场价格，安信农险8月10日紧急部署“海葵”台风保险理赔方案，即刻开通绿色理赔通道，启动预付赔款机制。8月11日，该公司在金山、闵行两地采取现场理赔的方式进行预付赔款。此次预付以蔬菜种植基地为主要对象，预付赔款金额将达到6000万元。

　　据介绍，“海葵”过境带来的高强度、长时间的大风、暴雨对上海市农业生产造成了极大损害，这是继2005年“麦莎”、“卡努”台风以来，上海遭遇到的最强一次台风考验。截至10日9时，安信农险接到农业保险报案457件，目前已完成初次查勘108件，预计报案量将持续增加。安信农险有关人士表示，最近几天将迎来第一波查勘理赔高峰。从目前各区县统计数据来看，农业保险损失主要以蔬菜种植和大棚设施损失为主。其中南汇、金山两区报损金额较高，损失情况严重，均已达4000万元以上。

　　此外，安信农险还接到了涉及企财险、家财险、建工险、农村建房险等涉农及商业保险报案374件，估损金额超过700万元。

　　安信农险表示，在保证农业保险查勘理赔力量充足的前提下，公司将积极采取举措，确保涉农及商业保险的查勘理赔工作正常开展。

　　该公司已成立15支农、商险联合查勘突击队，整合资源、高效运作。同时，针对家财险和农村建房险等案件，特别是家财险案件，公司将合理运用居委会组织，协助公司开展查勘理赔。据初步统计，该公司家财险已接报案99件，多是以村镇为单位的集体团单，涉及损失的农户数量近千户，这对查勘理赔是巨大的考验。更值得一提的是，该公司已实施小额快赔方案，对案均5万元以内（含5万元）的企财险、案均10万元以内（含10万元）的建房险、户均3000元以内（含3000元）的家财险实行快速理赔方案，理赔人员在与被保险人协商达成一致意见后，可当场与被保险人签订最终赔偿协议，无需反复查勘理赔，加快案件处理速度，在确保理赔合理性的前提下，提高客户服务满意度。

　　（王芳）