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日前,中国电子商务协会等部门联合发布数据显示,截至今年6月底,过去一年间,全国超过6000万网民因网络诈骗损失300多亿元。
调查数据
三成网购消费者遭遇诈骗网站
中国电子商务协会等机构联合发布的《2012年中国网站可信验证行业发展报告》显示,截至2011年12月底,中国网民总数达到5.13亿。其中,网络购物用户规模达到1.94亿人。
报告同时显示,截至2012年6月底,过去一年间,在有网购经历的网民中,31.8%的网民曾直接遭遇诈骗网站,网购遇骗网民的规模达到6169万。保守估算,每年因诈骗网站给网民造成的损失不低于308亿元。受骗网购消费者中,有七成消费金额在500元—2000元之间。
骗术揭秘
制作山寨网站迷惑消费者
采访中记者发现,网络诈骗实施过程中,假货泛滥和虚假宣传是网络诈骗主要表现,他们通过低价诱骗网民上钩。其主要手段如下:伎俩一:诈骗者通常模仿市场上热门名站建立仿冒网站,页面几乎以假乱真;伎俩二:诈骗网站借助搜索引擎,让其网站排在推广链接前列,并制造大量同样模板网站轮番推广;伎俩三:不同网站联系方式都一样,通常只留有一个手机号、QQ号或400免费电话号码。除此之外,没有其他任何信息
长春市消费者协会副秘书长钟萍表示:“尽管仿冒网站页面几乎可以以假乱真,但仔细辨别后还是可以识别的。”
钟萍表示,诈骗者经常会在网站上制造虚假人气,显示已有成百上千人购买,迷惑消费者。
专家说法
网购须建立全网验证平台
从事6年网络诈骗案件侦办工作的吉林省公安厅刑侦局民警肖楠表示,“这些诈骗网站根本没有在工商部门注册,他们利用境外服务器随便建立网站。看似合法公司,通信信息除了QQ就是虚拟网络电话,无法确定其具体据点。”肖楠说。
长春市消费者协会副秘书长钟萍认为,正是由于诈骗网站的隐蔽性,消费者和监管部门难以找到,求偿权难以实现,侵权证据难掌握。“因此,消费者在网购时,应尽量选择信誉好的知名网站。重要的是,一定要确保第三方支付。”钟萍说。
肖楠表示,他们在处理这些案件时,通常先将所有已掌握信息提供给网络监察部门,并联系所在地公安部门协助调查。
不过他坦言:“由于警力有限,同时要考虑办案成本,目前有些网络诈骗案件没有精力去调查。”
此外,许多消费者表示,由于网购过程中没有任何消费凭证,消费者无法提供购买时间、地点、价格、商品名称等相关信息,因此当地消费者协会也没有办法解决。
多位专家表示,我国亟待建立一个覆盖广泛的互联网可信验证服务体系,为广大消费者提供更全面的网站可信识别服务。“要在互联网环境下树立交易各方的信心,关键是让互联网交易双方能够自主地依托于一个全面、可靠的第三方信息验证平台来保障交易的安全。”钟萍说。
(据新华社北京8月13日电)