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东亚讯（记者 李颖） 保单是否生效，什么时候该续交保费……日后，类似的问题再也不用投保人操心了。14日，东亚记者从吉林保监局获悉，吉林保监局三举措加强客户风险提示工作。
一是，要求公司应在保单生效时、续期交费时、保单到期时、理赔和满期给付时，采取纸质信件、电子邮件或短信等方式，提示投保人。
二是，针对投保人年龄在60岁及以上的老年人，制定《60岁及以上老年人投保提示问卷》，要求由本人亲笔回答和签名，并随同客户资料保存在业务档案中。
三是，制定朝文版的风险提示语句，在朝鲜族聚居区，对于书写汉字确有困难的朝鲜族投保人，可抄录统一的朝文风险提示语句。
若发现有保险公司违规，市民可以拨打“12378”（保险消费者全国统一维权投诉热线）投诉。
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