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随着中秋、国庆等节假日的到来,用卡消费高峰期也逐渐到来。招商银行信用卡中心日前发布信用卡安全提示,提醒持卡人在使用信用卡刷卡消费时,需要多多注意安全防范,如出现异常情况请及时与银行取得联系。
招行信用卡中心相关负责人表示,为了防范信用卡风险,持卡人应直接去正规的银行机构办理信用卡,不要委托他人或中介代办信用卡,应妥善保管个人信息资料,如:身份证、名片、驾驶证、房产证等身份财力证明资料,在办理其他需要上述资料的业务时可注意在复印件上注明“限办理该项业务使用”等字样。如收到以银行名义发放的信笺、短信等方面的信息,请注意核实信息的真实性。
同时,持卡人还可以通过各家信用卡发卡银行提供的安全防范措施有效地避免或挽救损失,比如招行就提供免费交易提醒短信、消费明细Email以及随心选择“签名或签名+密码”的交易方式等。此外,持卡人还可以通过该行365天24小时全球信用卡异常交易风险监测,及时防堵交易风险。
在发生有争议的交易时,持卡人千万不能乱了手脚,应该沉着冷静,借助信用卡发卡银行的专业服务,完全可以挽回不必要的损失。如果出现商户扣错款、不法盗用等异常情况,持卡人也不必过于焦虑,只要配合银行或警方调查取证,一般都可以顺利解决。
在发现银行卡丢失时,持卡人应该马上联系银行挂失,就可大大降低资金盗用的风险。例如招商银行信用卡提供的“五重安全”服务,在挂失前48小时内,如果发生了一些不凭密码的信用卡盗刷,可以向银行申请补偿。并且,银行也有专业的调查团队,协助客户调查争议交易。