投诉单位：淘宝网

投诉内容：
淘宝网消费者保障服务 我不想再淘宝网开店了，交了1000元保障金，说是直接能退出的，但现在一直是有13笔交易未处理，咨询客服也是爱搭不理，我的原因是一个买家恶意骂了我，我维权居然说我不对，我直搞不明白淘宝怎么弄的，客服也垃圾