投诉内容:
我在国美网站购买笔记本一部,当时购买的时候所享有的优惠有:“9.1-9.7日满就减活动”,“返100元全场通用红券”,“赠送电脑包”,但当购买完之后,发现只返了100元全场通用红券,赠送了电脑包,满就减活动没有落实,与客服沟通后,客服说:满就减活动不与返券赠包同时执行,当我要客服提供不能同时参加活动的规定及规则时,他们提供不出来,只是口头说不能同时参加活动。
另外,今天是9.11日,我查看该型号电脑时发现仍有:“返100元全场通用红券”,及“赠送电脑包”活动,如果按照他们客服的说法活动不能同时参加的话,那标注“参加9.1-9.7日满就减活动”就是一种欺诈行为,误导消费者 |