央视网|视频|网站地图
客服设为首页
登录
投诉内容
投诉列表 >> 家电数码
投诉内容

投诉单位:联想

投诉内容:
本人在2012年6月16日购买联想B520ei3一体机,出厂编号:cs00160972。使用到8月初时,电脑屏幕就发生不规则的大面积的黑暗和发亮的情况,通过电话保修后,联想指派工作人员第一次上门检查,声称需要更换屏幕,在等了将近15天后,工作人员第二次上门,拿来的更换屏幕却不是同一型号的,无法更换。再次等待了十天以后,工作人员第三次上门,等到把新的屏幕更换好了后,打开电脑却发现屏幕右上方出现大片的黑色斑块,无奈之下,让工作人员又拆下,把原有的屏幕一起带回维修部门,再一次等待了一个礼拜后,9月17日工作人员第四次上门,更换好的的屏幕黑斑依旧存在。至今仍无法正常使用。

投诉反馈

反 馈 人:央视网

反馈内容:
您好,您可以拿两次维修的记录单要求销售商免费给您更换同型号同规格的商品,同型号同规格产品停产的,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。   

模块标题 更多

图片证据

  • 示例图片