投诉内容:
本人在2012年6月16日购买联想B520ei3一体机,出厂编号:cs00160972。使用到8月初时,电脑屏幕就发生不规则的大面积的黑暗和发亮的情况,通过电话保修后,联想指派工作人员第一次上门检查,声称需要更换屏幕,在等了将近15天后,工作人员第二次上门,拿来的更换屏幕却不是同一型号的,无法更换。再次等待了十天以后,工作人员第三次上门,等到把新的屏幕更换好了后,打开电脑却发现屏幕右上方出现大片的黑色斑块,无奈之下,让工作人员又拆下,把原有的屏幕一起带回维修部门,再一次等待了一个礼拜后,9月17日工作人员第四次上门,更换好的的屏幕黑斑依旧存在。至今仍无法正常使用。 |