投诉单位：亚马逊

投诉内容：
最惨痛的一次购物经验，以后绝不再亚马逊买东西。 本来之前买过一部手机挺好用，也买了一些书。但是这次的购机，让人恼火到不行。 11号买的机子。 13号收到，屏幕晃动厉害，触屏反应很慢，本来想算了，重买一个，朋友劝太浪费了。 联系了客服耿海，态度很好的教我邮寄到北京市朝阳区东四环中路56号远洋国际中心A座11层。 14号寄出，马上跟打客服热线，告诉人我寄出去了，让她记了快递单号。 19号圆通快递显示已签收。 21号仍然等不到答复，主动联系客服，客服牛更说查询暂时是没有显示手机检测信息，需要再5个工作左右安排待检测。问了很多遍有没有收到快递，人兜着圈子说没有。 后来我复制了圆通快递快件单号 7091111114 2012-09-19 07:30:21 北京市朝阳区十里堡公司 的派件员 洪雷 已派件 派件员电话13552335637 7091111114 2012-09-19 10:24:06 客户 韩旭 已签收 派件员 洪雷， 人客服又说 签收人显示的是： 寄出 的联系人是张楠，韩旭 已签收， 我哪里管得到你们公司谁签收啊。