投诉单位：HTC郑州客服中心（郑州一马路）

投诉内容：
我所购买的HTC手机在正常使用期间发生故障，经客服中心监测为个人认为损坏，需要更换屏幕，要价280元。该手机正常使用，并无人为损坏，而且在正常保修期内，但是客服中心非要判定为人为损坏，实属不当，欺诈用户骗取配件费，请予明察！