投诉单位：摩托罗拉公司

投诉内容：
本人于2012的6月买摩托罗拉ME722，8月初手机触摸屏就坏了，不能打开接听电话。8月22日送当地售后点维修，维修点要我把手机拿回，等他们申请配件后会通知我。8月28日我打电话询问，结果是无配件且不能确定什么时候有配件，说厂家也不能确定什么时候有。8月28日通过400反映到摩托罗拉官方售后投诉部门，仍旧不能给出一个期限，每次总是说很抱歉，请耐心等待。多次反馈无果，多次投诉仍无果。都快二十几天了，连一个确定的期限都得不到。买一个摩托罗拉要花两个手机的钱（无奈之下，只好重买一个。现代社会谁能长时间不用手机呢！），亲爱的哥门、姐妹：如果不愿意出现买一个手机得准备两个手机的钱，请你们一定不要买摩托罗拉手机。如果您的心理承受能力不强，没有过硬的心理素质，您千万不要买摩托罗拉手机。送修后，你会由当初的期盼，到生气，到愤怒，再到咆哮，再到最后的失望，直至对他们死心，饱受心理折磨。 请有关部门管一下他们。我等老百姓碰到这样坑爹的产品，这样坑爹的公司，该怎么办，应该去哪里投诉，难道只能自认倒霉？