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投诉单位:交通银行手机银行业务
投诉内容: 交通银行手机银行业务。到交通银行大厅,他们让办理的,听他们说的,感觉挺好的,就开通了,结果什么银行转账的,一次没成功过,再到交通银行大厅问询,结果都没人理,要不就是说,手机银行业务不成熟,自己打电话问问客服,两年多不成熟,那还办什么呢?再说了,我打客服,里边全是电子录,根本没人理,说有人工服务吧,结果还有查询密码,根本没给说过啊,来回输卡号,话费谁给呢?主要是根本到不了人工服务,这不是蒙人吗?所以我投诉,投诉这种不良的欺骗行为!不能随便出个自认为可以拉人的业务就可以不负责到底了。
反 馈 人:央视网
反馈单位:交通银行手机银行业务
反馈内容:您好,请尽快到向当地的银监会寻求协助,具体方法是,以书面形式向银监会投诉,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法,然后将书面信邮寄至当地银监局,一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。