投诉单位：淘宝商家

投诉内容：
前段时间开网店就在旺旺名称为百度点击哪里买了一个捷易通自动充值软件，售前服务不错 结果买了之后他们的客服就各种敷衍我，我就申请了退款 客服就说他们有错道歉 淘宝客服介入之后卖家掌柜就显得态度很好的说以后他负责教我 我就相信了他们 我这个人心比较软，结果后来我遇到了问题问他 他根本就不愿意理我，与他说的完全不符合，他们产品描述也说15天内无条件退款，根本就不是 我现在终于醒悟了 他们就是一个坑人的商家 嘴巴说的和实际做的完全不一致，答应了的根本做不到，有事找他们不是下线就是旺旺设置离开状态 钱骗到了手就不管了 他们就是那样，