投诉单位：支付宝

投诉内容：
我是一名淘宝买家，21号晚上我准备购物时提示我的支付宝账户 “目前不允许登录，请联系支付宝客服：0571-88156688。" 我马上联系了客服，客服说是违反了支付宝交易存在安全给封了。客服说是系统自动检测的。 要我提供身份证户口本交易记录，确认我的身份才给开通。可是我提供后还没成功。再次打电话客服还是回答要提供证据。交易记录钱怎么来的。我晕你们是警察吗？ 我的钱放在支付宝里就跟在银行一样。难道银行想封就封吗？ 你们说我违反规则那里违规也不说清楚。这里我想要说一下：作为一个中介公司，支付宝到底有没有冻结公民财产的权利，民法通则规定的很清楚公民的合法财产受法律保护，禁止任何组织或者个人侵占、哄抢、破坏或者非法查封、扣押、冻结、没收。公民的个人财产，包括公民的合法收入、房屋、储蓄、生活用品、文物、图书资料、林木、牲畜和法律允许公民所有的生产资料以及其他合法财产。 支付宝的人肯定说了，当时你申请支付宝的时候肯定没有看我们的支付宝交易通用规则，上面清楚的写了，你的资金我说冻就可以冻的， 说封了你就要提供证据没有证据你的钱就不能动。 在没有通知的情况下做出这种事情跟抢钱有什么区别。