投诉内容:
在聚尚网的账户余额被盗用,网站未给任何说法!我10月23日上午登录聚尚网,查看余额账户,发现只有1元钱,实际应该有700元,一查询发现10月17日有订单,收货地址是广东的,10月21日广东人已经收货。事实是10月17日我并没有订单,而是账户余额被盗,对方购买物品了。于是和聚尚网联系,聚尚网客服说建议我报警,我在我所在地报警,警察说应该找聚尚网,聚尚网在上海,应该是他们向上海警方报警。聚尚网客服说他们呢只是协助警察,没有报警义务。我又向广东天河区公安分局报警,他们说不归他们管。我是报警无门,聚尚网又不管。我的钱是在聚尚网账户没的,他们却不给任何说法。 |