投诉内容:
本人于9月18日,通过QQ团购,购买了2只【砭石网-全国包邮】49抢哈妮宝贝S925满天星手镯。9月23日收到快递,次日去当地金店检测,主要成分是铜。24日与砭石网和哈妮方面沟通,进行了电话录音。哈妮方面在电话中承认手镯不是银的,可以退款。但是砭石网之前承诺,如果收到的不是S925银的,会再寄送真的给我。根据《消法》他们这种假冒伪劣产品,消费者应得2-10倍赔偿。
9月25日,我在QQ团购网站上进行了投诉。
到今天10月12日,还是没有得到任何回复。
我要求换货,换成网页上描述的真正的S925银镯子。或支付我在当地市场上购买同款同大小S925银镯子的金额。
砭石网电话:0755-36978753
哈妮宝贝电话:010-56128801,010-56253999
我把电话录音等证明发到邮箱了。标题同投诉主题。 |