投诉单位：华为商城

投诉内容：
我2012-11-04买的手机，结果一直等了一周多没发，后来实在受不了了，要求退钱。结果退钱的事都说了快两个星期了，到现在还没动静，还说要到12.2号，才可以。这算什么呀。社会提倡消费自由，我们的钱让他在银行放一个月算什么呀，我从网上也看来很多人有与我一样的问题。请相关法律部门介入，帮我们广大消费者解决此问题。这些钱放在一起一个月也有好多利息的，他要用来投资，那不更是坑死我们呀。请重视请 重视，请重视。