投诉内容:
我在3月中旬左右在上海一家数码城购得一台港行苹果4s黑色16G手机,于今年11月13日失窃,已报警立案。11月20日通过苹果售后系统查出,手机于11月20日刷机,并且获得激活手机号。该手机号为倚盛科技苹果售后服务中心-上海徐家汇飞洲国际广场维修点的工作人员,从改维修点员工口中得到证实。我于11月14日通过苹果全国售后热线讲我失窃的手机进行了备案,当查到我序列号时,会有提示此为丢失的手机,并且留下了我的联系方式,说如涉及到改序列号,就会致电给我。但是我的手机于20日刷机后被人领走,没有得到任何苹果售后的告知。苹果售后存在严重漏洞,员工拿到手机不会对该手机进行初步的核实,导致很多苹果手机在维修点被小偷掉包。这是其他网友有关的新闻报道http://www.cztv.com/s/2010/1818/replay/2012/11/2012-11-153634636.htm |