投诉内容:
中通速递服务态度差,几乎每次打电话去叫快递上门取件都说忙,让自己上门去寄。12月2号这天,我中午打电话叫快递上门取件,他说下午三点以后,结果等到六点多还没来,我又打电话问,他说再过一会就来。等到7点半,我看还没来又发了个短消息,问到底还来不来,没回音。8点再打过去,他干脆说忘记了,今天不来了,明天再来。我马上就赶到国伟路中通快递公司去,自己寄走了快件,并且要投诉快递员。可是该公司不予理睬。因为工作忙,直到今天我才打电话到统一客服热线3977777,可接线员一会要求这样一会要求那样,我把我的详细地址和电话号码还有姓名都告诉她以后,她还要求我告诉她快递员的电话号码和姓名。等我查好以后再打过去,能打通,也能排号,然后就是谢谢你的来电,估计已经被她们列入黑名单了。对这种服务态度相当不满意,希望能有个反馈,谢谢。 |