投诉单位：北京国美网上商城

投诉内容：
　强烈抗议国美网上商城的欺诈行为.本人在2012年10.18号在国美网上商城买了一台电冰箱当时是奔着有节能补贴去买的.在周转了10多天后.那边来电话说我的节能补贴已经审批成功.可在11月20左右我去查还没到帐.当天打他们的客服在等待了5分钟以后回答时间还没到.要27个工作日之内.在11月28号左右联系他们说时间还没到.在以后的4次联系中就一直说时间还没到要我等待.真是搞不懂.为什么苏宁可以在3天左右办理好的事情.你们国美已经到今天12月9号.已经40天还没办理好.当初在买你们商品的时候你们是怎么的说好.现在买好后怎么会是这样呢.你们不仅仅伤害了我.而是千千万万个我.12月10号又联系他们客服.他们说客服只管反映问题.办不办是上级的事情.12月12日北京总部来电话说把我的资料弄没了.还要等待查询.那如果我不反映的话不就是什么时候也不知道了.强烈强烈抗议