投诉单位：杭州卡当网

投诉内容：
我于2012-12-17 09:46分用中国移动139邮箱的积分在卡当网上用邮箱积分兑换了个139邮箱复古卡包，已经成功下单，单号为12345944。18日早上我查询，信息显示是卡包生产中。到中午13:29分，接到057157573622的来电，说由于是无货了，让我换购其他货物或是退款，我选择了退款服务。今天下午接到卡当公司发来的邮件，说我的订单取消了，但是让我无法接受的是卡当公司的退单原因，说是应我的要求取消我的订单。 对卡当的这个退单原因，扭曲事实，欺瞒消费者。