投诉内容:
我于2012年10月10 日购买THIANPAD电脑一天,我的机子在保修期内,出问题是:一键复原thinkvantage从买到之后就不能用,我去维修站维修,服务人员说是修好了,可回家后还是不能用,有这么忽悠的人得。再次来到维修站,服务人员说他们维修不了,没有T420的启动盘,让我等待两天时间,他们会电话通知我,可我在4天后再次去服务站,他们又说这比较麻烦,说得二十多天才能好,我在二十多天后去问的时候,他们说不知道这件事,说他们现在准备下载启动盘,让我等待20天左右,我打了客服电话投诉,他们服务站回电话给我说在两天后就可以了,可现在已经等了16天了,我去问的时候竟然说还没好,这笔记本我不准备修了,我送到媒体去,准备让新闻媒体给我解决去,你们就这么垃圾吗。 |