投诉内容:
2012年12月23日,我去临沂骏华4S店购买斯柯达昊锐,该店一开始非常热情接待,明确表示所有客户只要支付5000元顶金就可以在3个月之内提车。而当经销商听说我是单位团购的客户后,因为是单位团购该店利润太少,该店总经理要求我现场支付全价1/3的金额给该4S店,而且还要等3个月才能前来提车。我单位有两名同事也是在该店买的单位团购车型,而我的同事们只是和普通顾客一样支付了5000元顶金就在1个月之后顺利提到了车。今天临沂骏华4S店为解决年终店内资金紧张,强迫客户提前多支付4.5万元整车价款,是在实行差别待遇和歧视行为,对公平交易造成了很坏的影响,不仅影响了大众斯柯达的品牌形象,也是对顾客经济利益的直接侵犯!要求临沂骏华汽车销售服务有限公司道歉并取消针对团购客户的有差别的歧视待遇,公平地对待团购客户,维护团购客户的正当利益。 |