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投诉单位:宏达国际电子股份有限公司

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本人于2012年5月份购买HTC T328d手机一台,有正规购买发票,半年不到10月份开始,手机经常出现黑屏闪屏,有时候关机然后拆下电池再开机后能用,有时候怎么弄屏幕都不会亮,根本不能使用。 期间电话至HTC广州番禺维修站: 广州市泽讯通信设备有限公司 广州市番禺区市桥街光明南路163号置业华逸大厦首层东铺 020-84817199/ 84817399 被被告知说我手机已解锁,不予保修,如更换需要交款460多元,但通过渠道了解,这并不关手机解锁与否的问题,根本就是这款机子硬件有瑕疵,绝多大用户都有这个问题。 看过质量万里行网曾经报道过该款手机的“黑屏门”的报道,链接:http://news.cqnews.net/html/2012-11/28/content_21926369.htm 明显这款手机有设计缺陷,现在很多人都有这个问题,有人就能保修,而有人不能, 作为一个大企业,不能把产品本身的问题嫁于消费者,不能不顾国家三包法的存在,希望HTC能给予合理的解决办法。谢谢!

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